Garantia

As peças da Antonioli Semijóias possuem uma ótima qualidade, possuindo de 5 a 10 milésimos de banho e dando garantia de 120 dias (4 meses) para o banho e cravação, vale lembrar que as peças devem ser tratadas com carinho. Consulte nosso certificado de garantia e/ou a política de "Cuidados" onde descrevemos algumas dicas para as suas peças durarem por muito tempo.

O certificado de garantia é a tag, que acompanha a peça, onde consta a data da compra, código da peça e recomendações de uso. Não serão efetuadas trocas e/ou devoluções sem este certificado. Em caso, de acionamento da garantia o frete é por conta do cliente.

Caso tenha recebido um um produto com defeito, não o utilize. O prazo de troca é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, assim logo que notar alguma irregularidade avise o nosso time. Neste caso, o frete é por nossa conta.

JÓIAS CONSIDERADAS FORA DA GARANTIA:

•  Escurecidas por sujeira ou mau uso;
•  Escurecidas por contato com água ou outros produtos, como cremes e perfumes;
•  Quebradas;
•  Incompletas;
•  Arranhadas;
•  Arrebentadas;
•  Amassadas;
•  Avermelhadas;
•  Com pedras opacas, leitosas ou esverdeadas;
•  Por mau uso;
•  Desgastadas por uso constante;
•  Desprendimento ou escurecimento da resina.